病院幹部から、「師長が現場に入りっぱなしで周囲を巻き込まない」「指示型ではなく、提案型になってほしい」といった悩みをよくうかがいます。

確かに、管理職の本来の役割は現場への直接介入ではなく、現場が円滑に回るよう調整を行ったり、人材を育成したりし、より質の高い看護ケアを実現するための改善を進めることです。

では、師長たちはこの役割を理解していないのでしょうか？ 私たちは、「理解はしているが、それを実践できない状況にある」と考えています。その背景には、「具体的な方法がわからない」「その役割を果たせる環境が整っていない」といった要因があると感じます。そして、「病院からの師長サポートが足りていない、方法が異なる」という問題も要因の一つとして考えています。

こうした状況を理解し、問題がなぜ発生するかを考えることが、チェンジマネジャーを育成する上で最も大切なポイントだと思います。

＜病院からのサポート例＞

・オペレーションを安定させるテクニックの伝授

・改善活動を成功させるPDCAの方法伝授

・具体的な人材育成方法の伝授

・具体的な日常管理方法の伝授　など

→続きは本誌で（看護2025年2月号）