NT2012年8月号の連載【プリセプターお悩み相談】のお悩みは、
「新人が、言われていない、
やったことがないと嘘をつきます。
なぜでしょう?」
これを解決するポイントとして永井則子先生が挙げるのは、以下の4点。
●注意は具体的な事例を挙げて伝える
●能力アセスメントの際にはスケールを使った質問をする
●失敗体験から学んだことを整理する機会を設ける
●第三者のフィードバックで先入観の暴走を防ぐ
「私はちゃんと言ったわ! 前にも経験させている!」
と腹を立てるより、新人がなぜそんなことを言うのか、
冷静に考える大切さを解説しています。
[著者]永井 則子(有限会社ビジネスブレーン代表取締役)
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